Signalement

Préambule.

La Société s’efforce de garantir la confidentialité des informations fournies par l’Utilisateur, lors de tout contact ou de toute autre opération sur le Site et via les cannaux de communication de la Société (messagerie, téléphone, formulaire de contact, etc.).

 

---

 

Comment signaler un problème sur le Site ?

En cas de problème technique sur le Site, l’Utilisateur est invité à envoyer un rapport d’erreur à la Société.

L'Utilisateur peut envoyer un rapport d'erreur par courrier électronique à carine@pure-evasion.fr. ou par courrier postal à :
Pure Évasion – Support technique
125 chemin de la Paleine, 17450 Saint-Laurent-de-la-Prée, France, en détaillant les informations suivantes :

• Problème : < nom du problème >
• Type : < type de problème >
• Domaine : < nom de domaine sur lequel le problème a été rencontré >
• URL : < la ou les URLs affectées >
• Preuve du problème : < capture vidéo, ou capture d >

 

---

 

Quels domaines sont concernés ?

• https://pure-evasion.fr
• Tous les sous-domaines de https://pure-evasion.fr

 

---

 

Quels problèmes peuvent êtres signalés ?

Tous les problèmes techniques affectant le bon fonctionnement du Site et/ou son accès, non causés par une source indépendante de la Société (par exemple, les problèmes liés au réseau internet ou au matériel sur lequel le site est utilisé ne peuvent pas être signalés).